Tus productos favoritos hasta la puerta de tu hogar.
Queremos que tus mascotas reciban sus productos favoritos de forma cómoda y segura. Conoce nuestras zonas de cobertura, beneficios de despacho y condiciones de entrega.
Despacho gratis según tu comuna
El monto mínimo para obtener despacho gratuito depende de la comuna donde recibirás tu pedido.
¡Despacho GRATIS!
En compras desde $40.000 para las comunas de nuestra zona principal.
Entrega en 1 a 2 días hábiles Ver comunas¡Despacho GRATIS!
En compras desde $80.000 para otras comunas de Santiago con cobertura.
Entrega en 1 a 2 días hábiles Ver comunasDespacho por transportista
Padre Hurtado, Pirque, San José de Maipo, Colina y destinos fuera de cobertura directa. No aplica despacho gratuito.
Costo según destino Ver destinos¿Cuánto debo comprar para tener despacho gratis?
Selecciona tu comuna y descubre las condiciones de despacho disponibles.
Comunas con despacho a domicilio
Revisa a qué zona pertenece tu comuna y el monto necesario para acceder al despacho gratuito.
Zona 1 — Gratis desde $40.000
Comunas de nuestra cobertura principal.
Importante para Puente Alto: durante el horario Express, para compras desde $20.000, se ofrece entrega el mismo día por $1.000. Fuera del horario Express se habilita el despacho normal, según las condiciones del checkout.
Zona 2 — Gratis desde $80.000
Comunas de nuestra cobertura ampliada.
Zona 3 — Despacho pagado
Destinos sin beneficio de despacho gratuito.
El despacho para estos destinos es pagado, independientemente del monto de compra. El costo y los plazos dependen del destino y del transportista disponible.
¿Lo necesitas hoy? ¡Despacho Express!
Compra desde $20.000 y recibe tus productos el mismo día por solo $1.000.
Disponible en días hábiles y sujeto a las condiciones del checkout. Después de las 16:30 se habilita el despacho normal.
Plazos y condiciones de despacho
Plazo de entrega
Los pedidos dentro de nuestra cobertura directa se entregan habitualmente en 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago.
Compras bajo el mínimo
Si no alcanzas el mínimo de despacho gratuito correspondiente a tu comuna, se aplica una tarifa normal de $2.990 para las zonas 1 y 2.
Horario de reparto
Las entregas se realizan habitualmente entre las 17:00 y las 22:00 horas. Los horarios pueden variar según la ruta.
Edificios y condominios
Los pedidos pueden entregarse en conserjería cuando el edificio o condominio permita su recepción.
Durante periodos de alta demanda, promociones, condiciones climáticas o contingencias de transporte, los plazos podrían extenderse.
Despachos a regiones y otros destinos
Para destinos fuera de nuestras zonas de reparto directo podemos coordinar envíos mediante empresas como Chilexpress, Starken o Blue Express, según disponibilidad y cobertura.
En estos casos, el despacho es pagado por el cliente y su valor depende del destino, peso, volumen del pedido y tarifa del transportista. Los plazos también dependen de la empresa seleccionada.
Retiro gratis en tienda
Si prefieres retirar personalmente, selecciona la opción de retiro en tienda al realizar tu pedido.
Sargento Menadier
Horarios
Ejército Libertador
Horarios
¿Cómo comprar con retiro en tienda?
Agrega los productos a tu carrito.
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Selecciona Retiro en Tienda.
Elige tu sucursal de retiro.
Realiza el pago mediante Webpay.
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Espera la confirmación de retiro.
Espera nuestro correo o mensaje de confirmación antes de acudir a la sucursal. Para retirar, presenta tu número de pedido, identificación y confirmación de retiro. Si retira un tercero, deberá presentar también una copia o fotografía de la cédula del comprador.